Principales Problemas que Resuelve
Procesos manuales en reclamos, cotizaciones y emisiones.
Falta de personalización en ventas de nuevos productos.
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Altos tiempos de respuesta en atención.
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Dificultad para seguir SLA y trazabilidad.
Casos de Uso que Impactan el Negocio
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Atención inmediata y personalizada al asegurado 24/7
Responde consultas de coberturas, pólizas y vencimientos en segundos.
Gestión automatizada de reclamos e indemnizaciones
Inicia, sigue y documenta reclamos fácilmente desde canales digitales.
Recomendación de nuevos productos y servicios
Sugiere seguros complementarios y servicios adicionales basados en perfil y comportamiento
Asistencia a intermediarios para emisión de pólizas
Agiliza cotizaciones, verificaciones y solicitudes de emisión.
Beneficios Específicos de Implementar SabioCX
Reducción de tiempos de respuesta y radicación de trámites.
Incremento en la tasa de conversión de nuevos productos.
Mejora en cumplimiento de SLA y auditorías
Aumento en la satisfacción de asegurados e intermediarios
Trazabilidad total y control de la experiencia.
¿Cómo Funciona SabioCX?
El asegurado o intermediario inicia conversación por su canal preferido.
SabioCX entiende su necesidad en lenguaje natural.
Responde desde su Base de Conocimiento o integra información de sistemas internos.
Gestiona trámites, reclamos, cotizaciones o recomendaciones.
Escala a personal humano si se requiere
Registra y reporta toda la trazabilidad
Impacto en Números
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40%
de reducción en tiempos de respuesta.
30%
de mejora en tasas de venta cruzada.
100%
​de trazabilidad documentada.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿SabioCX se integra con mis sistemas actuales?
Sí, mediante APIs seguras.
¿Qué canales puedo habilitar?
WhatsApp, Chat Web, Correo Electrónico, Teams y Meet.
¿Cuánto tarda la implementación?
Entre 4 y 8 semanas promedio.
¿Requiere capacitación para los usuarios?
No, SabioCX funciona en lenguaje natural de forma intuitiva.
