¿Qué desafíos ayudamos a resolver en las entidades financieras?
_edited.png)
Altos tiempos de espera y atención limitada a canales digitales.
_edited.png)
Riesgo de incumplimiento de SLA y auditorías regulatorias
Pérdida de oportunidades de venta y activación de servicios financieros.
Procesos de atención fragmentados y sin trazabilidad efectiva.
_edited.png)
SabioCX: Inteligencia Artificial Generativa diseñada para Finanzas
Sabio.CX es una solución basada en IA generativa que permite a las entidades financieras comunicarse con clientes, prospectos, colaboradores y proveedores a través de WhatsApp, Chat Web, Correo Electrónico, Microsoft Teams y Google Meet, resolviendo consultas, gestionando trámites, ofreciendo nuevos productos y asegurando la trazabilidad y seguridad de cada interacción
¿Dónde genera SabioCX el mayor
valor para tu entidad?
Atención Omnicanal Instantánea:
Responde consultas de clientes y prospectos en cualquier canal, 24/7, con lenguaje natural y tiempos de respuesta inmediatos.
Gestión Automatizada de PQRS:
Registra, gestiona y da seguimiento a Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias de forma trazable y eficiente, cumpliendo SLA regulatorios.
Seguimiento de Trámites Financieros en Tiempo Real:
Permite a los clientes consultar el estado actualizado de sus solicitudes, reclamaciones y productos financieros de forma autónoma
Activación Inteligente de Nuevos Productos y Servicios:
Detecta oportunidades durante las conversaciones y sugiere servicios financieros relevantes, facilitando la activación inmediata y el crecimiento comercial.
Resultados que impactan tu negocio
Reducción de hasta un 40% en costos de atención al cliente.
Potenciación del crecimiento comercial mediante activación de nuevos productos y servicios en cada interacción.
Mejora del tiempo de respuesta en más de un 70%.
Incremento de la satisfacción de clientes (NPS) en más de un 20%.
Cumplimiento riguroso de SLA y soporte integral para auditorías regulatorias.
¿Cómo Funciona SabioCX?
El usuario inicia contacto a través de su canal preferido.
SabioCX identifica la necesidad, consulta fuentes de información y responde en lenguaje natural.
Si aplica, SabioCX sugiere productos o servicios complementarios.
​Cada interacción queda trazada, disponible para auditorías y análisis estratégico.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿SabioCX garantiza la seguridad de la información financiera?
Sí, implementa autenticación robusta (incluyendo doble factor) y cumple con las normativas más estrictas de protección de datos.
¿Se integra SabioCX a mis sistemas actuales?
Sí, se conecta de forma segura a Core bancarios, CRM, ERP y otros sistemas internos.
¿Qué tan rápido se implementa SabioCX?
El tiempo de implementación depende del alcance, pero la versión base puede estar activa en pocas semanas.
¿SabioCX solo atiende consultas o también gestiona solicitudes?
Atiende consultas, gestiona trámites, genera seguimiento y activa productos o servicios financieros.
